Zamów stronę

Usuwanie wirusów i bezpieczeństwo

Skoro trafiłeś na tę stronę w poszukiwaniu informacji, można założyć, że albo Twoja strona padła ofiarą infekcji szkodliwym oprogramowaniem (spokojnie, pomożemy!) albo szukasz sposobu by zabezpieczyć się przed takim scenariuszem.

Może zastanawiasz się, co się stało, że padłeś ofiarą ataku. Możesz zdziwić się, że jest to najpewniej działanie automatycznych narzędzi, których celem jest rozsyłanie spamu, dokonywanie ataków na inne witryny lub inne, podobne działania zaprogramowane przez ich twórców. Ataki takie trwają każdego dnia i są ich miliony – wiemy jednak jak sprawić, by nie wyrządziły Twojej stronie żadnej szkody.

Trzy kluczowe kroki do naprawienia strony:

  1. Napisz do nas lub zadzwoń
  2. Przekaż nam dane dostępowe do serwera, panelu zarządzania stroną i konta FTP. Jeśli nic Ci nie mówią te rzeczy – pomożemy znaleźć potrzebne dostępy.
  3. Przeskanuj komputery w swojej firmie za pomocą specjalistycznego oprogramowania jak np. Kaspersky i Malwarebytes

TWOJA STRONA MOŻE ZOSTAĆ NAPRAWIONA I ZABEZPIECZONA JUŻ W 24H.  

Jak rozwiążemy Twój problem?

  1. Usuniemy szkodliwy kod (może się on znajdować w wielu miejscach – w plikach strony, w dodatkowych plikach umieszczonych na serwerze lub w bazie danych)
  2. Zaktualizujemy kod strony do najnowszej wersji (niekiedy moduły przestają być aktualizowane przez twórców i należy je usunąć lub zastąpić alternatywami, to również wykonamy)
  3. Zmienimy dane dostępowe i wyślemy Ci je w raporcie (po infekcji nie możesz działać już na starych hasłach – nie zapewnią Ci one już bezpieczeństwa)
  4. Wyślemy informację do administratorów hostingu o wykonanych naprawach, jeśli strona została zablokowana
  5. Wyślemy informację do Google o rozwiązaniu problemu (z wykorzystaniem Google Search Console) – w celu przywrócenia strony do indeksu/usunięcia nałożonych kar.

Potencjalne konsekwencje infekcji:

  1. Pojawienie się ostrzeżenia w wyszukiwarce Google przy próbie wejścia na stronę.
  2. Zablokowanie strony przez firmę hostingową.
  3. Zablokowanie wysyłania maili przez firmę hostingową.
  4. Trafienie na czarną listę (tzw. Black list) stron niebezpiecznych.
  5. Spadek pozycji w wyszukiwarce Google, a nawet całkowite wyindeksowanie strony.
  6. Strona wyświetla niechciane treści widoczne dla Użytkowników.
  7. Strona wyświetla niechciane treści dla robotów indeksujących – np. linki do stron pornograficznych.

Jakie są przyczyny infekcji?

  1. Luki w oprogramowaniu – stronę internetową należy regularnie aktualizować. Brak najnowszej wersji oprogramowania to najczęstsza przyczyna infekcji. Tylko regularne aktualizacje mogą Cię przed tym uchronić.
  2. Infekcja komputera osoby z dostępem administracyjnym do strony.
  3. Instalacja oprogramowania z niepewnego źródła na stronie www (np. wtyczki bez weryfikacji pochodzenia)
  4. Inne strony znajdujące się na serwerze. Jeśli nie masz odpowiednio skonfigurowanego serwera ryzyko infekcji jednej strony przez drugą jest bardzo wysokie.

Wszystko zostało naprawione, co dalej?

  1. Koniecznie pamiętaj o cyklicznych aktualizacjach strony – nie rzadziej niż raz w miesiącu. Jeśli nie masz na to czasu, zleć to nam!
  2. Wykonuj cykliczne kopie plików i bazy danych.
  3. Skanuj regularnie swój komputer w poszukiwaniu wirusów.
  4. Używaj trudnych haseł – minimum 8 znaków zawierające duże i małe litery, cyfry i możliwie znaki specjalne.
  5. Nie instaluj oprogramowania z niepewnych źródeł.

CO ZROBIĆ, BY STRONA BYŁA BEZPIECZNA

Jeśli czytasz to, to jesteś bliski podjęcia bardzo dobrej decyzji, która uchroni Cię przed problemami w przyszłości. Wiemy jednak, że prowadząc biznes często zapomina się o tym aspekcie lub po prostu nie ma na niego czasu i pozostawia kwestie bezpieczeństwa strony na później. Powierzając opiekę nad swoją stroną nam, masz pewność, że strona jest bezpieczna pod czujnym okiem naszego zespołu.

By zapewnić bezpieczeństwo strony realizujemy:

  • monitoring stanu witryny – stała weryfikacja koniecznych aktualizacji, prób ataku, zmian w plikach strony,
  • monitoring stanu serwera  – gdy cokolwiek przestanie działać, dowiemy się o tym i zareagujemy dzięki naszej autorskiej aplikacji monitorującej.
  • aktualizacje kodu – bieżące aktualizacje kodu witryny to najpewniejszy sposób na zachowanie jej w dobrej kondycji,
  • weryfikacja zainstalowanych dodatków i modyfikacji – cykliczne sprawdzanie czy wdrożone zmiany lub zainstalowane wtyczki nie powodują luk bezpieczeństwa.
Pakiety opieki serwisowej
Stałe wsparcie specjalistów
Zapewniamy profesjonalną opiekę IT w zakresie obsługi strony, tj. aktualizacji treści, przygotowania grafik oraz wdrożenia dodatkowych narzędzi usprawniających działanie strony. Posiadając pakiet, Twoje zlecenia mają priorytet w realizacji.
3
Pakiet MINI
3 godziny/mc
199 zł netto
5
Pakiet MIDI
5 godzin/mc
375 zł netto
10
Pakiet MAX
10 godzin/mc
650 zł netto